Sin importar el negocio que usted haga con MAPFRE, le aseguramos que respetamos sus derechos de privacidad y protegemos sus datos personales.  Valoramos nuestra relación con usted, es muy importante para nosotros informarle como recogemos, usamos y protegemos sus datos personales.  De hecho, aseguramos que:

• No vendemos datos personales.
• Le pedimos a personas o organizaciones que recogen información y proporcionan servicios para nosotros que mantengan la información de los clientes confidencial y pedimos que utilicen tal información con el único propósito de proporcionar los servicios solicitados.
• No compartimos datos personales con personas o organizaciones fuera de MAPFRE para evitar la solicitación de sus propios productos y sus servicios.

Utilizamos sistemas, regulaciones y procedimientos para mantener la veracidad de su información y para protegerla de pérdida, uso equivocado, o modificación.  Sólo el personal con autoridad o una necesidad de negocio puede conseguir acceso a los datos personales.  Entrenamos y educamos a nuestros empleados de la importancia y requisitos de este aviso. Para MAPFRE es importante proteger los datos personales.  De hecho, MAPFRE mantiene un código de ética para que sus empleados  protejan datos personales.

Podemos utilizar la información que usted nos brinda personalmente o que nos proporciona su agente de seguros por escrito, por teléfono o a través de Internet, incluyendo su nombre, domicilio residencial, número de seguro social, su expediente de conductor, título de propiedad del vehículo cuando somete su aplicación de seguros.  Podemos recolectar su información a través de terceros, que incluyen agencias de información del consumidor y proveedores de atención médica.  La información puede incluir su informe de crédito, expediente de conductor, historial de crédito, e información médica.

Recolectamos y utilizamos su información para asegurar que le ofrecemos servicios y una póliza de seguros que necesite.  Recolectamos y utilizamos su información para otras necesidades como ser: para administrar cuentas, para desarrollar y comercializar productos y los servicios de seguros, para investigar y estudiar reclamos, para discernir o prevenir el fraude, y para obedecer estatutos, leyes y reglamentos de las agencias reguladoras.  También utilizamos su información para analizar cuales productos le servirán mejor.

Si se comunica a través nuestro sitio de web o por correo electrónico, podemos recolectar la información que nos brinda durante la sesión.  Para servirle mejor, solemos compartimos datos personales con terceros o proveedores para ayudarnos servirle o proporcionar los servicios en nuestro beneficio o colectivamente con nosotros a usted.  Dichos terceros pueden ser: entidades del Grupo MAPFRE, su agente de seguros, su corredor-agente, o sociedades encargadas de su comercialización, respetando en todo caso la legislación americana sobre protección de datos personales.  Todos los datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles a terceros.  No vendemos información personal a compañías independientes que pueden ser utilizados para sus usos personales.  Compartimos información cuando lo permite la ley.

Podemos compartir información de clientes anteriores y actuales con el Grupo MAPFRE.  El grupo incluye las entidades relacionados por el control común o propiedad.  Compartimos los datos dentro del Grupo MAPFRE para mejor ofrecerles nuestros servicios y productos de seguros.  No compartimos información de crédito que recibimos de terceros.

Antes de transmitir datos personales a compañías independientes, dichas compañías deben firmar un contrato, asegurando que mantendrán los datos confidenciales.  Estas compañías tienen obligación contractual de proteger los datos personales.

Si se concluye nuestra relación de negocios, MAPFRE protegerá sus datos personales de acuerdo con las reglas de privacidad de MAPFRE.

Usted puede solicitar una copia de sus registros que mantiene MAPFRE.  Si contienen errores y MAPFRE obtuvo la información por una tercera entidad, usted tendría que contactar esta entidad para corregir los errores.  MAPFRE le proporcionara el nombre de la persona a contactar en dicha agencia.  De la misma manera, usted puede recibir una descripción detallada de las entidades con quienes compartimos información.  Por favor, envie su solicitud escrita a: MAPFRE Insurance Co. of Florida, Customer Privacy Inquiries, 5959 Blue Lagoon Drive, Suite 400, Miami, FL 33126.

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